Az egyik legfontosabb dolog, amire számíthatunk, ha rosszul leszünk, az az egészségügy. Arra számítunk, hogy segítenek. Egy 89 éves nő, Piroska története azt mutatja, hogy ez nem mindig történik meg. A Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ most kimondta. A Szent Imre Kórházat szakmai hiányosságok és dokumentációs szabályszegések miatt büntette.
Az eset két évvel ezelőtt történt. A nő 2024 szeptemberében került a kórház sürgősségi osztályára szívinfarktusra utaló tünetekkel. A hatóság vizsgálata szerint az ápolók nem végeztek EKG-vizsgálatot, amit a beteg kért. Az esetet a szükségesnél kevésbé sürgős kategóriába sorolták.
Ez két külön szakmai mulasztás. A hatóság egyértelműen megállapította. Ha elvégezték volna az EKG-t, vagy ha a megfelelő sürgősségi kategóriában kezelték volna a beteget, az állapotromlás vagy elmaradt volna, vagy biztonságos kórházi körülmények között következett volna be.
A nő állapota a várakozás közben romlott. A családtagok többször kértek segítséget. Nem kaptak. Végül saját döntésük alapján elhagyták a kórházat, hogy máshol keressenek ellátást. De erre már nem kerülhetett sor. Piroska meghalt.
Az elhunyt nő fia nyújtott be panaszt. A hatósági vizsgálat eredményeként a kórháznak most 500 ezer forintos bírságot kellett fizetnie. A hatóság kötelezte az intézményt, hogy a jövőben maradéktalanul betartsa a szakmai szabályokat. Különösen a betegfelvétel helyességének elbírálását emelték ki.
A kórház részéről furcsa a történet. Egy 2024-es belső vizsgálatuk nem talált szakmai mulasztást. Most azt állítják, hogy az akkori jelentés alapját az osztály akkori vezetőjének nyilatkozata adta. Azóta az a vezető távozott. A kórház most beismeri, hogy a hatósági megállapítások helyesek. Azt is hozzátették, hogy a betegekkel való nem megfelelő kommunikációt elfogadhatatlannak tartják.
Az elhunyt nő fia szerint ez előrelépés. Azt mondja, elismerik a hibákat. De egy emberélet elvesztése után ez önmagában nem elegendő. Abban bízik, hogy a hatósági eljárásnak valódi következményei lesznek. Hogy más családoknak nem kell áthallgatniuk a segélykérő hangjukat egy kórházfolyosón, amikor valakinek az élete forog kockán.
Ez a történet nem csak egy bírságról szól. Nem csak egy 500 ezres összegről. Egy ember életéről szól, akinek meg kellett volna kapnia az alapvető ellátást. A családjáról szól, akik tehetetlenül nézték a szeretteik romló állapotát. Az egészségügyi rendszer egy fontos pontjáról szól, ahol a protokollok és az emberi figyelem meghibásodott.
A bírság fizetése és a hatósági nyilatkozat fontos lépések. De az igazi változás akkor következik be, ha egy ilyen tragédia soha többé nem ismétlődik meg. Ha minden beteg a kórházba érkezve biztonságban érzi magát. Ha az ápolók és orvosok rendelkezésére állnak az erőforrások és a szükséges idő, hogy az első és legfontosabb feladatukat végezzék. A segítségnyújtást.
- Az egészségügy megbízhatósága
- Szakmai mulasztások
- Betegfelvételi eljárások
- Kórházi kommunikáció
- Hatósági lépések
- A család szerepe
| Tényező | Részletek |
|---|---|
| Beteg neve | Piroska |
| Kor | 89 év |
| Sürgősségi osztályra érkezés | 2024 szeptember |
| Büntetés összege | 500 ezer forint |
| Megállapított mulasztás | Dokumentációs szabályszegések, EKG elmaradása |
| Család reakciója | Panaszt nyújtott be |
